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배송기간 : 평균 1-3일, PM 14:00 이전 결제건 당일 배송
배송안내 : 제주도 등 산간, 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다


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배송조회 : 오전, 오후 총 2번에 나눠 출고 예정, PM 20:00 이후 조회 가능합니다
모든 주문건은 순차적으로 입금 확인과 택배 발송이 이루어지며,
결제 후 평균 1~3일 이내 수령 가능합니다
다만, 현재 코로나19로 인한 택배 물량 증가로 배송 지연이 되고 있어,
1~3일 여유롭게 주문하여 주시기 바랍니다


- 교환 및 반품이 불가한 경우

˙전자상거래의 소비자 보호에 관한 법률에 의거하여 상품 수령일 기준 7일이 경과한 경우
˙실내에서 착용했더라도 신발의 바닥 오염 발생의 경우
˙기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우
(단, 상품에 불량/오배송등 재회등의 내용이 표시,광고의 내용과 다르거나 계약내용과
다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터
30일 이내에 청약철회가 가능합니다)


- 교환 및 반품 절차 교환 및 반품을 원하실 경우 (포즈간츠 공식 온라인스토어 기준)
˙마이페이지 → 주문내역조회 → 주문취소 및 교환 신청 해주시면 순차적으로 확인 후 접수됩니다
˙접수가 완료 되면 택배 기사님이 1-2일 내에 방문 수거 예정입니다
˙교환 및 반품 상품은 최초에 수령한 상태로 이중 포장하여 기사님께 전달해 주시면 됩니다
˙교환 및 반품시 반드시 왕복택배비 6,000원을 먼저 포즈간츠 공식 계좌로 입금해주셔야 합니다
˙타 택배사에 직접 접수 하셔서 교환 및 반품을 하실 경우 택배는 선불로 보내주셔야 하며, 최초배송비 3,000원을 포즈간츠 공식 계좌로 입금 해주시기 바랍니다
(주문자 성함과 입금자 성함이 동일해야 빠른 입금 확인이 가능합니다)
˙단순 변심, 사이즈 미스, 색상, 디자인 불만족 등으로 인한 교환 및 반품시에는 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다
˙교환의 경우 상품이 도착, 검수 확인 후 재발송을 원칙으로 합니다 (맞교환 불가능)
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